Por favor verificar las cantidades y el estado de los productos al momento de la entrega, cuando recibas la mercancía entendemos que la recibiste en perfecto estado y a satisfacción, cualquier anomalía debe ser notificada en el mismo momento al transportador y/o instalador.

1. 1. Para muebles, sobre defectos de fabricación en estructura, mecanismos y materiales, tienen garantía de 24 meses. 
   2. Accesorios y textiles, tienen garantía de 3 meses (Sólo se cubren daños por hidrolisis en el caso del tipo cuero PVC), no se cubre garantía por arañazos de mascotas, moteo de la tela, decoloración o daños por mal cuidado y manipulación.
   3. Espumas en condiciones normales de uso 6 meses.
   4. La espuma de los nidos o auxiliar no tienen garantía, ya que el nido no está acondicionado para uso diario o reemplazo de un colchón. En este caso por su salud debe complementarlo con el colchón adecuado.
   5. Para colchones la garantía es otorgada directamente por el fabricante.
   6. No cubrimos daños ocasionados por una mala instalación realizada por el cliente.
   7. No cubrimos deterioros en estructura, materiales y tapizados ocasionados por uso indebido, golpes, exposición a factores como luz solar y artificial, intemperie, humedad, utilización de productos de limpieza inadecuados y por incumplimiento a los consejos dados para el cuidado de los muebles. La garantía se cubre mediante arreglo o cambio después de haber llevado a cabo la respectiva revisión técnica.
   8. Las instalaciones eléctricas como; alógenas, luz led, tomas, y demás no tienen garantía.
   9. Es causal de pérdida de la garantía si el cliente decide hacer modificaciones al producto.

• Sólo se atenderá la Garantía en los lugares donde el producto haya sido entregado por A.S. Mobiliario S.A.S. en caso de requerir movilizarse la mercancía, el transporte no está incluido.

1. El Sofá o Sofá cama no reemplaza un colchón, por su salud evite hacer un uso excesivo o inadecuado del producto.
2. Cuando reciba su producto debe destaparlo inmediatamente para airearlo de manera adecuada, y evitar así la concentración de olores que es un efecto normal ocasionado en el proceso de fabricación, entre ellos madera, pegantes, o solventes, adicionalmente de esta manera se evitan posibles problemas de humedad.

Las fotos de los productos son reales y propias de nuestra fabricación, los colores del producto pueden variar con respecto a los colores que muestra su pantalla o monitor. Lea detalladamente todas las características del producto (medidas, colores, cuidados etc) antes de realizar la compra.